Política de envío

COBERTURA NACIONAL

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas que garantizan seguridad y cumplimiento en la entrega.

MODALIDADES DE ENVÍO

Para la mayoría de los productos manejamos envíos contraentrega, donde el cliente paga al recibir el producto. En el caso de estufas industriales (hierro o acero) y productos de línea de frío, el cliente debe cancelar el valor total más el envío antes del despacho.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega pueden variar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del destino y disponibilidad del producto.

CONFIRMACIÓN DE ENVÍO

Una vez despachado el pedido, recibirás la información de la guía y transportadora para realizar seguimiento.

REVISIÓN AL RECIBIR

Debes verificar el estado del empaque y del producto al momento de la entrega. Si notas daños visibles, repórtalo de inmediato en la guía de transporte y a nuestro equipo de atención.